Правила проживания в хостеле
Хостел предназначен для временного проживания гостей. Максимально возможный срок проживания составляет 180 календарных дней.
По истечении срока, на который место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование. Продление срока проживания необходимо согласовать с администратором хостела.
- Режим работы круглосуточный.
- Время заезда и расчетный час
Время заезда: 14-00
Администрация хостела вправе отказать в бронировании с правом заезда до указанного времени заезда или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя места за предыдущие сутки.
При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд), с оплатой при заезде с 06:00 до 12:00 – в размере 50 % стоимости места.
Расчетный час (выезд гостей): 12-00
При бронировании администрация хостела вправе отказать в бронировании с правом выезда после
расчетного часа или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя места за последующиесутки. При наличии свободных мест администрация хостела вправе предоставить гостю право выездапосле расчетного часа (поздний выезд), с оплатой: при выезде с 13:00 до 18:00 – в размере 50 %стоимости места, с 18:00 до установленного расчетного часа – в размере 100 % стоимости места.
Первые сутки оплачиваются полностью. Стоимость последующих суток рассчитывается всоответствии с единым расчетным часом.
Место в хостеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российского Федерации. При предоставлении местаиностранному гражданину или лицу без гражданства дополнительно необходимо требовать документы, необходимые для миграционного учета.
По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплатыстоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).
При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чемзасутки.
При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между туристоми администрацией.
Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номереподселять гостей независимо от пола и возраста.
Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.
Хостел предоставляет услуги, включенные в стоимость номера/ места в номере: (Приложение№1) согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела.
За дополнительную плату, по желанию гостя, предоставляются дополнительные услуги:(Приложение № 2) согласно прейскуранту, утвержденного администрацией хостела.
Для хранения личных вещей в хостеле предусмотрены специальные запирающиеся ящики вномерах.
Хранение ценных вещей и документов по желанию гостей обеспечивается службой приема иразмещения в сейфе администрации хостела. Администрация не несет ответственности за сохранность материальных ценностей, если они не сданы на хранение администратору хостела. Администрация хостела может отказать гостю в приеме на хранение денег или ценных вещей в случае, если в хостеле нет возможности проверить их подлинность, либо в случае отсутствия места в сейфе администратора.
В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату ихвладельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 30 календарныхдней. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке владельцу на их владельца.
В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования (прихожая, кухня,коридоры) ведется видеонаблюдение.
Проживающий в хостеле обязан:
- соблюдать установленные в хостеле правила проживания;
- соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, комнатеотдыха в санузлах и т. п.;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- выключать основное освещение после 23:00;
- соблюдать тишину в хостеле в период с 22:00 до 08:00;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела;
- сдавать постельное белье при выезде администратору хостела;
- поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду.
В хостеле запрещается:
- оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им гостевую карту, ключи откомнаты для проживания;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства,определяемые законодательством Российской Федерации;
- переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;
- принимать пищу в номерах;
- держать животных и птиц;
- употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки всех помещениях хостела, находиться вхостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
- курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласноФедеральному Закону № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф в размере 3000 рублей, либо вслучаи отказа оплаты штрафа гость может быть выселен из хостела без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя ивыселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и/или общественного порядка без возвратаденежных средств, в том числе за последующие сутки.
В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки с 10:00 до 16:00.
Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
Книга отзывов и предложений находится у администрации хостела и выдается по просьбепроживающих гостей.
При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) безпредупреждения администрации хостела, администрация вправе создать составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).
В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные мерыдля урегулирования конфликта.
При заселении в хостел гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарнойбезопасности в хостеле под расписку.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гостьхостела) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
За повреждение имущества хостела взимается штраф в размере, установленномадминистрацией хостела.
Вниманию проживающих! помните правила, пожарной безопасности которые необходимо соблюдать в общежитии.
В комнате запрещается:
- Курить и пользоваться открытым огнем.
- Хранить и применять легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, порох, взрывчатые вещества, пиротехнические изделия, баллоны с горючими газами, товары в аэрозольной упаковке, целлулоид и другие пожаровзрывоопасные вещества и материалы.
- Проводить чистку одежды с применением бензина, керосина и других легковоспламеняющихся и горючих жидкостей.
- Обертывать электролампы и светильники бумагой, тканью и другими горючими материалами.
- Уходя из комнаты оставлять включенными в сеть электроприборы, зарядные устройства, ноутбуки.
- При заселении в общежитие Ознакомьтесь с планом этажа, находящимся в коридоре, в нем указано расположение пожарных выходов. Выйдите в коридор и посмотрите, где ближайшие выходы, для того, чтобы вы смогли их найти в темноте и дыму.
- Оставляйте свой ключ от комнаты там, где вы сможете сразу его найти. Когда вы ложитесь спать, оставьте свой ключ от комнаты на тумбочке, чтобы при необходимости, даже в темноте, вы смогли его найти.
- Если в общежитии сработала пожарная сигнализация или вы услышали сигнал «Пожар»:
Прежде чем открыть дверь и выйти наружу, убедитесь, что за дверью нет пожара: приложите
свою руку к двери или осторожно потрогайте металлический замок, ручку. Если они горячие, то
ни в коем случае не открывайте эту дверь.
Если дым и пламя позволяют выйти из помещения наружу, то:
- уходите скорее от огня; ничего не ищите и не собирайте;
- ни в коем случае не пользуйтесь лифтом: он может стать вашей ловушкой;
- дым, вредные продукты горения могут скапливаться в помещении на уровне вашего роста и выше, поэтому пробирайтесь к выходу на четвереньках или даже ползком;
- по пути плотно закрывайте за собой двери, чтобы преградить дорогу огню.
- если дыма много, першит в горле, слезятся глаза
- пробирайтесь, прикрывая дыхательные пути какой-нибудь многослойной хлопчатобумажной тканью, дышите через ткань. Хорошо, если вы сможете увлажнить внешнюю часть этой ткани. Этим вы спасете свои бронхи и легкие от действия раздражающих веществ. Но помните, что этот способ не спасает от отравления угарным газом;
- покинув опасное помещение, не возвращайтесь назад за чем-нибудь: во-первых, опасность там сильно возросла, а во-вторых, вас в том помещении никто не будет искать и спасать, потому что все видели, что вы уже вышли на улицу;
- в случае, если вы вышли из здания незамеченными (например, через кровлю и наружную пожарную лестницу на стене сооружения), то обязательно сообщите о себе находящимся во дворе людям, должностным лицам объекта, в целях предупреждения ненужного риска при ваших поисках.
Если дым и пламя в соседних помещениях не позволяют выйти наружу:
- не поддавайтесь панике! Помните, что современные конструкции в состоянии выдержать высокую температуру;
- если вы отрезаны огнем и дымом от основных путей эвакуации, проверьте, существует ли возможность выйти на крышу или спуститься по незадымляемой пожарной лестнице, или пройти через соседние лоджии;
- если возможности эвакуироваться нет, то для защиты от тепла и дыма постарайтесь надежно загерметизировать свое помещение. Для этого плотно закройте входную дверь, намочите водой
любую ткань, обрывки одежды или штор и плотно закройте (заткните) ими щели двери изнутри помещения. Во избежание тяги из коридора и проникновения дыма с улицы - закройте окна,
форточки, заткните вентиляционные отверстия, закройте фрамуги вентиляционных решеток;
- если есть вода, постоянно смачивайте двери, пол, тряпки;
- звоните по «01» или по сотовому телефону «____», даже если вы уже звонили туда до этого, и
даже если вы видите подъехавшие пожарные автомобили. Объясните диспетчеру, где именно вы находитесь, и что вы отрезаны огнем от выхода;
- если комната наполнилась дымом, передвигайтесь ползком - так будет легче дышать (около пола температура ниже и кислорода больше);
- оберните лицо повязкой из влажной ткани;
- продвигайтесь в сторону окна, находитесь возле окна и привлекайте к себе внимание людей на улице;
- если нет крайней необходимости (ощущения удушья, помутнения сознания), старайтесь не открывать и не разбивать окно, так как герметичность вашего убежища нарушится, помещение быстро заполнится дымом и дышать даже у распахнутого окна станет нечем. Благодаря тяге вслед за дымом в помещение проникнет пламя. Помните об этом, прежде чем решиться разбить окно.
- привлекая внимание людей и подавая сигнал спасателям, не обязательно открывать окна и кричать, можно, например, встать напротив окна и размахивать большим куском яркой ткани. Можно
губной помадой во все стекло написать «SOS» или начертить огромный восклицательный знак.
Договор публичной оферты
на оказание услуг по размещению в меблированных комнатах
г. Калининград
Индивидуальный предприниматель Бойко Светлана Геннадьевна, именуемый вдальнейшем «Исполнитель», и Временный жилец, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, все вместе и каждый в отдельности именуемые «Стороны», заключили настоящий договор онижеследующем:
Предмет договора и другие общие положения.
Права и Обязанности сторон по Договору.
Исполнитель обязуется:
связанных с предоставлением услуг по данному договору, в том числе о планируемых профилактических работах городских служб, если это может отразиться на качестве предоставляемых услуг.
Заказчик обязуется:
Исполнитель имеет право:
- нарушений условий оплаты заявленных услуг
- нарушений Правил проживания, условий настоящего Договора
- отказа от согласия (частичного или полного) с условиями настоящегоДоговора, внутренними регламентирующими документами, определяющимипорядок проживания и поведения.
Заказчик имеет право:
- для индивидуальных гостей от 1 до 4 гостей, не менее чем за 48 (сороквосемь) часов до предполагаемой даты заезда
- для групп от 5 человек до 10 человек нужно произвести аннуляцию непозднее 96 (девяносто шесть часов) до заезда
- для групп от 10 человек и более нужно произвести аннуляцию не позднее за7 (семь) дней во избежание штрафных санкций за простой номера.
Платежи и порядок расчетов.
заказ, или предоставить обслуживание за наличный расчет в день заезда приналичии свободных мест.
Ответственность Сторон
Действия непреодолимой силы
Изменение и расторжение договора
ИП Бойко Светлана Геннадьевна
ИНН 391610674103
Р/с 40802810304171000171ФАКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ»
(ПАО) САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ, к/с № 30101810900000000855, БИК 044030855
236006, г. Калининград, Ленинский пр-т, дом 1
Бронирование 8-4012-53-00-60
Администратор 8-4012-53-00-60
Сотрудничество +79114677746
e-mail: kdhostel@mail.ru; сайт: www.kdhostel.ru
Условия заключения данного договора:
Исполнитель: направляет акцепт на оферту, размещенную в сети Интернет
Заказчик: акцептует путем предоплаты услуг, ставит подпись в регистрационной карточке гостя при заселении.
Приложение № 1
к Договору публичной оферты на оказание услуг по размещению
в меблированных комнатах
Правила проживания в хостеле.
- Время заезда: 14-00
- Расчетный час (выезд гостей): 12-00
- соблюдать установленные в хостеле правила проживания;
- соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, комнатеотдыха в санузлах и т. п.;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- выключать основное освещение после 23:00;
- соблюдать тишину в хостеле в период с 22:00 до 08:00;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела;
- сдавать постельное белье при выезде администратору хостела;
- поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду).
- оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им гостевую карту, ключиот комнаты для проживания;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотическиесредства, определяемые законодательством Российской Федерации;
- переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;
- принимать пищу в номерах;
- держать животных и птиц;
- употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки всех помещениях хостела,находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
- курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласноФедеральному Закону № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающеготабачного дыма и последствий потребления табака».
Полный текст правил проживания размещен на сайте:www.kdhostel.ru
Ознакомлен: v _______________(подпись в ознакомлении – в регистрационной карточке гостя)
Приложение № 2
к Договору публичной оферты на оказание услуг по размещению
в меблированных комнатах
Правила пожарной безопасности.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
Полный текст правил пожарной безопасности размещен на сайте (www.kdhostel.ru)
Ознакомлен: v ____________(подпись в ознакомлении – в регистрационной карточке гостя)